DETAS · Dział Eksploatacji TechnicznejGdańsk · Gdynia · Sopot · Pruszcz Gdański500 400 365 ↗
Aplikacja DETAS Service / Instrukcja obsługi

Aplikacja DETAS Service.
Zgłoszenia i przeglądy pod jednym adresem.

DETAS Service łączy zgłoszenia techniczne, status realizacji prac i harmonogram przeglądów w jednym, nowoczesnym panelu dla klientów i serwisantów. Poznaj interfejs i obejrzyj film instruktażowy.

Panel klienta i serwisanta

Jeden panel. Dwie perspektywy.

Klient ma przejrzysty wgląd w obsługę obiektów, a serwisant uporządkowany widok zgłoszeń i przeglądów. Interaktywny podgląd umożliwia zapoznanie się z obiema perspektywami.

DETAS Service – podgląd panelu na komputerze i telefonie

DETAS Service · interfejs klienta i serwisanta

Informacja o podglądzie: prezentowane dane są przykładowe. Zmiany w podglądzie zapisują się wyłącznie lokalnie w przeglądarce i nie są przesyłane do serwisu DETAS. Nie wprowadzaj rzeczywistych danych klientów.
Instrukcja krok po kroku

Jak korzystać z DETAS Service?

01.

Dodaj zgłoszenie

Wybierz „Zgłoś usterkę”, określ obiekt, priorytet i opisz problem. Opcjonalnie dołącz zdjęcia.

02.

Zmień widok na serwisanta

W górnym menu wybierz „Serwisant DETAS”, otwórz sprawę i zaktualizuj status oraz komentarz.

03.

Sprawdź historię

Wróć do widoku klienta i przejrzyj zgłoszenia, terminy przeglądów i dostępne raporty.

Współpraca z DETAS

Nowy standard obsługi technicznej.

DETAS Service stawia na przejrzystą komunikację, kontrolę realizacji zadań i szybki dostęp do historii serwisowej. Skontaktuj się z nami, aby omówić obsługę techniczną Twojego obiektu i dostęp do platformy.

Zapytaj o obsługę techniczną →
☏   500 400 365Poproś o ofertę ↗